Política de privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar o seu pedido e melhorar a sua experiência de compra:

• Dados de identificação: nome, CPF, e-mail e telefone
• Dados de entrega: endereço completo e CEP
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento — não armazenamos o número completo do cartão
• Dados de navegação: páginas visitadas, produtos buscados e cookies necessários ao funcionamento do site

2. Finalidade e base legal

Tratamos os seus dados para a execução do contrato de compra e venda (art. 7º, V da LGPD), para o cumprimento de obrigações legais e fiscais (art. 7º, II), e — no caso de comunicações promocionais — mediante o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é indispensável para entregar o seu pedido: transportadoras e Correios, meios de pagamento e antifraude, e emissores de nota fiscal. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Seus direitos como titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados
• Revogação do consentimento

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, como conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso interno. Mantemos os dados de pedidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos) e eliminamos os demais quando não houver mais finalidade.

6. Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do carrinho e da sessão, além de cookies de desempenho para entender como o site é usado. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funções podem deixar de funcionar.

7. Encarregado de dados (DPO)

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para privacidade@phonecaseshop.com.br. Respondemos em até 15 dias.